01   Aktualności
02   Informacje ogólne
03   Konferencje i seminaria
04   Konkursy, targi, misje
05   Regionalna Instytucja Finansująca
06   Granty na badania i innowacje
07   Projekt Enterprise Europe Network
08   Doradztwo gospodarcze
09   Pożyczki
10   Poręczenia kredytowe
11   Inwestycje kapitałowe
12   Szkolenia i doradztwo personalne
13   Energia odnawialna
14   Konsulat Honorowy Finlandii
15   Startuj w Biznesie
16   Projekt SUPER
17   Projekty zakończone
18   Lokale do wynajęcia
19   Zaprzyjaźnione strony
20   Wyszukiwanie zaawansowane
21   Wyślij mail
22   Subskrypcja biuletynu
23   Przetargi


 

 



PODLASKA FUNDACJA ROZWOJU REGIONALNEGO

Polski » Projekt Enterprise Europe Network » Informacje
 
 
Informacja - Portal UOKiK dla przedsiębiorców i konsumentów w związku z nową ustawą o prawach konsumenta 2014/11/24

Przygotowany przez UOKiK specjalny portal ma pomóc firmom działającym w zakresie e-commerce przygotować się do zmian, które wnosi nowa ustawa konsumencka wchodząca w życie 25 grudnia 2014 r.

Portal www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl jest adresem strony internetowej stworzonej przez UOKiK, która pozwala przedsiębiorcom rozwiać wątpliwości w zakresie zmian prawnych dotyczących sprzedaży: internetowej, poza lokalem przedsiębiorstwa lub w punkcie stacjonarnym.

Strona internetowa będąca częścią kampanii informacyjnej prowadzonej w związku z ustawą o prawach konsumenta, która ma obowiązywać od 25 grudnia 2014 r. umożliwia zapoznanie się z nowymi przepisami na prostych przykładach. Przedsiębiorcy w sposób łatwy i szybki mogą przyswoić sobie wiedzę w zakresie zmian w procedurze reklamacyjnej oraz dowiedzieć się czy wszystkie produkty objęte są rękojmią.

Unijne przepisy zaimplementowane do polskiego prawa za pomocą ustawy o prawach konsumenta mają za zadanie wzmocnić pozycję klientów sklepów internetowych. Przedsiębiorcy zaś mają skorzystać na ujednoliceniu przepisów w całej Unii Europejskiej. Poniżej wymieniono najważniejsze zmiany, które ma wnieść nowa ustawa:

  • wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem z 10 do 14 dni,
  • nałożenie na przedsiębiorcę odpowiedzialności za koszty zakupu zwracanego towaru,
  • możliwość wyboru przez konsumenta sposobu rozpatrzenia reklamacji już za pierwszym razem (naprawa, wymiana, obniżenie ceny oraz odstąpienie od umowy przy wadzie istotnej)-zachowanie prawa niezgodzenia się z wyborem konsumenta przez przedsiębiorcę, o ile jest to pierwsza reklamacja i sprzedający wywiązał się ze swoich obowiązków,
  • zwiększenie obowiązków informacyjnych ze strony sprzedawcy w stosunku do konsumenta,
  • zdefiniowanie pojęcia „treści cyfrowe” oraz nałożenie szeregu obowiązków w zakresie zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.

Opracował:

Opracował:

Wojciech Szmit
Enterprise Europe Network
BISNEP Białystok

Źródło: www.uokik.gov.pl

 
Informacje o sieci EEN
Współpraca
SME FEEDBACK
Biuletyn EEN
Informacje
»Archiwum
Archiwum

 
   

Podlaska Fundacja Rozwoju Regionalnego| ul. Starobojarska 15 | 15-073 Białystok | tel: 85 740 86 83 | fax: 85 740 86 85
e-mail: fundacja@pfrr.pl | WWW: een.pfrr.pl | NIP: 542-10-07-427 | REGON: 050309431
KRS: 0000051191 | Sąd Rejonowy w Białymstoku | XII Wydział Gospodarczy KRS